Project:
Spark Labs
YEAR: 2017
COMPANY: Spark Labs Inc.
TYPE: In-house
ROLE: Advertising, UI/UX, Graphics
TOOLS: Photoshop, Illustrator, Sketch, WordPress, Mailchimp, Google Workspace
Overview
Spark Labsはニューヨークを拠点としたスタートアップや中小企業向けコワーキングスペースの運営と、世界中の提携したワークスペースの利用やコミュニティ支援のプラットフォームを開発・運営する会社です。インハウスデザイナーとして、Webサイト・プロダクトUI・ドキュメント・メールマガジン・バナーなどのデザイン全般を担当しました。
Problems
- 事業拡大・プロダクトの機能拡大に対し、Webサイトおよび各種クリエイティブの訴求力不足
- Webサイトがエンジニア主導で運用されており、非エンジニアによる更新環境が未整備
Actions
- 事業フェーズに合わせ、Webサイトおよびクリエイティブ各種を全面刷新
- WordPressを用いた運用しやすいWebサイト構造へ再設計・実装
- ユーザーインタビューを実施して課題を洗い出し、会員向けプラットフォームのUX改善
Outcome
- クリエイティブ改善により、Webサイトや広告経由のCV向上に貢献
- 会員サイトのUX向上により、コミュニティの活性化および退会率の低減に貢献
Notes: 事業はその後他社へ譲渡され、現在のサービスおよびWebサイトは当時のものとは異なる
Web & User Dashboard Design
ユーザーインタビューやアクセス解析を通じて課題を抽出し、Webサイトおよび会員サイトの情報設計とUI/UXを刷新しました。Webサイトはユーザーにとって分かりやすい導線設計とWordpressによる再構築で運用性の向上を実現しました。会員サイトでは、ユーザーダッシュボードやコミュニケーション機能、ワークスペース・イベントの検索／予約機能を中心にユーザー体験を見直し、より直感的で使いやすいインターフェースへ改善しました。
Webサイトデザイン刷新: 情報を整理し、ユーザーに必要な内容を再定義
サイト実装: 明確で視認性の高い情報設計と社内で更新しやすいフローをWordPressにて構築
会員サイトUI/UX改善: サイト全体の情報構造や使いやすさ改善し、検索や予約、管理機能の使いやすさを向上
Mail Magazine & Banner Design
メールマガジンのデザイン刷新およびテンプレートを実装しました。また、SNSやリスティング広告など、マーケティング向けデザイン全般を担当しました。
メールマガジンテンプレート制作（Mailchimp）・バナーデザイン